Posteingangsbearbeitung
Neben der digitalen Post per E-Mail wird bis heute auch die analoge Briefsendung verschickt. Doch für beide gibt es unterschiedliche Prozesse, die voneinander getrennt existieren. Möchten Sie sich jedoch der Digitalisierung aller Posteingangsprozesse zuwenden, benötigen Sie eine Lösung, die beide Prozesse für Sie zusammenführt. Das heißt: Der analoge Posteingang wird im Rahmen des Dokumentenmanagements ebenso digitalisiert.
Mit den QNG Office AddIns im E-Mail-Management können Sie den Umgang mit großen Postmengen optimieren. Eine fehlende Übersicht über die E-Mail-Kommunikation, verpasste Bürgeranfragen oder Termine oder verloren gegangene Dokumente, Genehmigungen oder Bescheide muss nicht sein. In einem mit den QNG Office AddIns gut integrierten E-Mail-Management arbeiten Sie und Ihr Team zeitsparender. Durch eine frühzeitige Einordnung von Nachrichten in Ablagen und Postkörben ist es Ihnen anschließend möglich, die kategorisierten E-Mails zu finden und in die zuständigen Dezernate, Ämter, Fachbereiche oder Abteilungen weiterzuleiten (Routing). So wird die schnelle und termingerechte Bearbeitung von Vorgängen in der gesamten Verwaltungsorganisation sichergestellt. Wie das genau funktioniert und welche Vorteile Sie dadurch haben, zeigen wir Ihnen gerne.